利用した覚えのない請求がある

ペイディの名前で身に覚えのない請求が届いた場合、下記の項目をご確認ください。

ペイディのご利用履歴はペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyでご確認いただけます。携帯電話番号とメールアドレスでログインの上、請求内容の詳細をご確認ください。請求内容が確認できましたら、該当の販売店に利用内容および配送状況等をご確認ください。
請求書の差出人がペイディか確認してください。お客様のお手元に届いた請求がペイディからの請求でない可能性もあります。請求者の名前をもう一度ご確認ください。
ペイディから送信するご請求のメールは、メールアドレスの差出人が「noreply@paidy.com」となっています。差出人のメールアドレスをご確認ください。
ペイディをご利用の際は、SMS（ショートメッセージ）による認証コードの送信と、決済利用時に利用確認のメールが送信されます。お客様のSMSおよびメールアドレスにペイディからのご連絡が届いているかどうかご確認ください。
請求された決済に関する商品またはサービスを受領しているかどうかをご確認ください。
身に覚えのない600円のご請求がある場合、Amazonプライム会員の月額料金のお支払い方法として、ペイディが登録されている可能性があります。詳細は下記をご確認ください。
身に覚えのない600円の請求がある >>

【ペイディカードの利用に覚えがない場合】

販売店名と、カード会社への届出名（ご利用履歴の表示名）は異なる場合があります。利用日時や金額が一致するご利用がないかご確認ください。お問い合わせの多いご利用先につきましては下記をご確認ください。
ペイディカードのご利用覚えについてお問い合わせが多い販売店一覧 >>
海外通貨での決済の場合はVisaの定める為替レートにて円換算され、その金額に海外サービス手数料2.2%を加算した金額がご請求金額になります。
カードの有効性確認のために、1円〜100円程度の少額の決済が生じる場合があります。この決済は一定期間後に取り消されるため、実際にご請求することはありません。
ご利用の際、ペイディにご登録いただいているメールアドレスに「ご利用の確認」のメールをお送りしています。前後に販売店からの注文完了メールなどがないかご確認ください。
ペイディカードご利用分のキャンセル・返金についてはこちらをご確認ください。

【Amazonでの利用に覚えがない場合】

Amazonでは、配送状況によりご購入金額とペイディの請求内容が異なる場合があります。金額が違う場合はこちらをご確認ください。
Amazonプライム会費について覚えがない場合は、こちらをご確認ください。
Amazonの利用内容については、Amazonプライム、Amazon Musicを除いて、ペイディでご確認いただくことができません。Amazonの利用内容は、Amazonの購入履歴にてご確認ください。

以上のすべてを確認しても請求が不明の場合は、販売店にご確認ください。

商品のキャンセルについては下記をご確認ください。

フィッシングや詐欺などのトラブルについては下記をご確認ください。