商品をキャンセル・返品したのに請求金額に反映されない

キャンセル・返品をおこなった場合、そのキャンセル金額は先に確定したご請求金額から差し引かれます。


下記のように、キャンセル金額が前月ご利用分から差し引かれている場合がありますので、ご確認ください。


 キャンセル前の請求 

1月利用(2月請求)分:10,000円 

2月利用(3月請求)分:5,000円 


キャンセルの状況 

1月利用(2月請求)分の10,000円をお支払い前に、2月利用(3月請求)分の5,000円をキャンセル 


キャンセル後の請求

1月利用(2月請求)分:5,000円(2月利用分のキャンセル金額-5,000円が差し引かれます) 

2月利用(3月請求)分:5,000円(キャンセル金額は1月利用分から差し引かれたため変更されません)

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