販売店でのキャンセルが完了し、販売店からペイディへキャンセルが通知されると、ペイディアプリおよびウェブ版のMyPaidyの「ご利用明細 > 払い戻し」へ自動的に反映されます。お客様に通知は送信されませんので、「払い戻し」欄をご確認ください。「払い戻し」にキャンセル分が表示されていない場合は、販売店によるキャンセルが行われていないため、販売店へ直接ご連絡ください。
キャンセル分は、キャンセル通知が届いた時点でお支払いが完了していないご請求のうち、先に確定したご請求から差し引かれます。「払い戻し」に表示されているキャンセル分が当月のご請求から差し引かれていない場合は、前月など先に確定したご請求から差し引かれていないかご確認ください。
例：1月利用分（2月請求分）の10,000円のお支払い前に、2月利用分（3月請求分）の3,000円をキャンセルした場合
【キャンセル反映前の請求】
1月利用分（2月請求分）：10,000円
2月利用分（3月請求分）：3,000円
【キャンセル反映後の請求】
1月利用分（2月請求分）：7,000円
お支払いが完了していないご請求のうち、先に確定した1月利用分（2月請求分）から「2月利用分のキャンセル 3,000円」が差し引かれるため、ご請求金額が10,000円から7,000円に変更されます。
2月利用分（3月請求分）：3,000円
1月利用分（2月請求分）から「2月利用分のキャンセル 3,000円」が差し引かれたため、2月利用分（3月請求分）の金額は変更されません。
口座振替をご利用の場合は、下記をご確認ください。
請求月の1日以降に請求金額にキャンセルが発生したが、引き落とし予定額が変わらない >>
返金方法については下記をご確認ください。
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