ペイディでは商品の返品やキャンセルを承ることができないため、ご利用の販売店へ直接ご連絡をお願いいたします。
※決済費用の払い戻しなどについても、各販売店の規定に従うものとします。
販売店でのキャンセルが完了し、販売店からペイディへキャンセルが通知された場合、「払い戻し金額○○円がご利用明細に反映されました」のメールをお送りいたします。また、ペイディアプリおよびウェブ版のMyPaidyの「ご利用明細 > 払い戻し」の欄へキャンセル履歴が自動的に反映されますので、あわせてご確認ください。
メールの送信やご利用明細への記載がない場合、販売店でのキャンセルが行われていないため、販売店へご連絡のうえキャンセル状況をご確認ください。
なお、分割払いのご利用において決済金額の一部のみキャンセルを行い、分割払いが継続のうえで月々のご請求金額が減額となる場合は、「払い戻し」欄への掲載はされません。詳細は下記をご確認ください。
3・6・12回あと払いでの購入分をキャンセルした場合どうなるか知りたい >>
ペイディあと払いプランApple専用での購入分をキャンセルした場合どうなるか知りたい >>
キャンセル金額の反映のされ方については、下記をご確認ください。
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