初めての登録時や決済時に携帯電話番号・メールアドレスを入力するとエラーが出る

携帯電話番号・メールアドレスの入力時にエラーが出る場合、以下の可能性が考えられます。

1. 携帯電話番号またはメールアドレスですでに登録がある

ペイディはご利用開始時にご入力いただいた携帯電話番号・メールアドレスがご登録情報となります。

エラーが表示される場合、すでにご登録済みのケースが非常に多くなっております。お心当たりのある携帯電話番号・メールアドレスでログインをお試しください。

お心当たりのない場合は、ペイディからのメールやSMSが届いている携帯電話番号およびメールアドレスがないか、ご確認ください。

ご登録の携帯電話番号がわかる場合は、ご登録のメールアドレスを一部ご確認いただけます。詳細は下記をご確認ください。

ご利用開始時の携帯電話番号から変更がある場合は、下記をご確認ください。

2. アカウントを解約している

解約手続き後はアカウントへログインを行うことができず、ご登録いただいていた携帯電話番号・メールアドレスでペイディを再度ご利用いただくことはできません。

3. 上記を確認しても解決しない場合

以前に該当の携帯電話番号をご契約されていた方がペイディにご登録されている可能性があります。お手続きが必要となるため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。