販売店とのトラブルについて

販売店と以下のようなトラブルが生じた場合は、ペイディではキャンセルや請求のお取り消しはできません。お手数ではございますが、商品購入や契約でのトラブルの際は販売店にご相談ください。


  • 注文した商品が届かない・違うものが届いた
  • 不良品や欠損のある商品が届いた
  • 注文した商品をキャンセルしたい
  • キャンセルしたのに請求が継続している
  • 販売店で利用したが、購入していない商品の決済が含まれている
  • 商品やサービスを購入した覚えはあるが金額が違う


詳細がご不明な場合や、販売店へ連絡を取れない場合等は、お近くの消費生活センターなどへご相談をお勧めいたします。


なお、下記のような販売店のご利用には十分ご注意ください。

  • 相場よりも商品価格が極端に安いサイト
  • ブランド品の偽物を販売するサイト
  • 出会い系や占い等のサイト
  • FXや投資情報等を提供する情報商材の販売サイト
  • オンラインカジノまたはギャンブル情報等を提供するサイト
  • 海外宝くじ購入サイト


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