不審なメールやSMSを受信した場合の対処方法について

不審なメールまたはSMSを受け取った場合は、リンクをクリックせず、下記の対応をお願いします。ペイディカード番号、ログイン情報、および認証番号などが不正に盗み出され、不正に商品が購入され請求が発生する危険性があります。

【対応1】

不審なメールやSMSを受信された場合は、開封せず、もし開封した場合には絶対にリンクや添付ファイルを開かないでください。

※受信したメールやSMSに「アカウントがロックされました」「支払いが確認できません」など緊急性や重要性を強調し、個人情報の入力を誘導する内容の記載があれば疑ってください。

【対応2】

ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyより、ご利用履歴を確認し、不審な取引がないかご確認ください。ウェブ版のMyPaidyをご利用の場合は、当社ウェブサイトのトップページ右上の「MyPaidy」からログインしてください。

【対応3】

不審なメールを下記のメールアドレスに転送してください。

※万が一、不審なメールや不審なサイトにカード番号、ログイン情報などの個人情報を入力してしまった場合は、至急下記の手順に進んでください。

※不正利用される恐れがあるため、ペイディカード機能の停止を行います。ペイディアプリから、ご自身で一時的にペイディカードの利用停止を行っていただくことも可能です。