リアルカードが届かない

お住まいの地域によって異なりますが、リアルカードは通常1週間から10日程度でお届けします。また、土日祝日をはさむ場合等は、お日にちがかかる場合があります。

リアルカードは不正利用防止のため、「転送不要郵便」で配送しています。そのため、お引っ越し等の際にお客様が日本郵便の「転居・転送サービス」の利用を申請していても、新しい住所に転送されません。


古い住所のままリアルカードをお申し込みの場合は、下記をご確認ください。

古い住所のままリアルカードを申し込んでしまった >>

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