3・6・12回あと払いのご利用の一部がキャンセルされた場合について

Appleのご利用分については下記をご確認ください。
商品の購入をキャンセルした場合、返金がどのように行われるか知りたい>>

3・6・12回あと払いのご利用の一部がキャンセルされた場合、キャンセルが反映されるタイミングやご請求状況によって、残額のご請求方法が異なります。

以下の金額が基準となります。

• キャンセルが反映された時点で、ご利用明細にまだ反映されていない将来ご請求予定であった金額から、キャンセル金額を差し引いた残額

※すでにご利用明細に反映済みの分割のご請求分や、お支払い済みの金額は考慮されません。

【基準となる金額が1,000円以上の場合】

分割でのご請求が継続され、毎月のご請求金額が減額されます。

例①1月に3,000円のご利用分を3回あと払いへ変更後、1月中に600円のキャンセルがあった場合

• キャンセルの反映時点でご利用明細に反映済みである、1月分のご請求金額1,000円に変更は生じません。
• キャンセルの反映時点でご利用明細に反映されていない、将来のご請求予定金額であった2月分（1,000円）と3月分（1,000円）の合計から、キャンセル金額（600円）を差し引いた残額は1,400円となります。
• 残額が1,000円以上であるため、分割でのご請求は継続となり、キャンセル金額の600円は2月分と3月分のご請求金額から減額され、それぞれ700円に変更されます。

1月分：1,000円 反映済み ※キャンセル発生月

2月分：700円 に変更（1,000円 - 300円）

3月分：700円 に変更（1,000円 - 300円）

支払総額：2,400円 （ご利用金額 3,000円 - キャンセル額 600円）

例②1月に6,000円のご利用分を6回あと払いへ変更後、4月中に600円分のキャンセルがあった場合

• キャンセルの反映時点でお支払い済みである1～3月分や、ご利用明細に反映済みである4月分のご請求金額1,000円に変更は生じません。
• キャンセルの反映時点でご利用明細に反映されていない、将来のご請求予定金額であった5月分（1,000円）と6月分（1,000円）の合計から、キャンセル金額（600円）を差し引いた残額は1,400円となります。
• 残額が1,000円以上であるため、分割でのご請求は継続となり、キャンセル金額の600円は5月分と6月分のご請求金額から減額され、それぞれ700円に変更されます。

1月分：1,000円 お支払い済み

2月分：1,000円 お支払い済み

3月分：1,000円 お支払い済み

4月分：1,000円 反映済み　※キャンセル発生月

5月分：700円 に変更（1,000円 - 300円）

6月分：700円 に変更（1,000円 - 300円）

支払総額：5,400円 （ご利用金額 6,000円 - キャンセル額 600円）

【基準となる金額が1,000円未満の場合】

3・6・12回あと払いがキャンセルとなり、お支払いが完了していない残額は一括払いでのご請求となります。

例①1月に3,000円のご利用分を3回あと払いへ変更後、1月中に1,500円分のキャンセルがあった場合

• キャンセルの反映時点でご利用明細に反映されていない、将来のご請求予定金額であった2月分（1,000円）と3月分（1,000円）の合計から、キャンセル金額（1,500円）を差し引いた残額は500円となります。
• 残額が1,000円未満であるため、3・6・12回あと払いがキャンセルとなり、お支払いが完了していない残額は一括払いでのご請求となります。
• そのため、1月分のご請求が、ご利用明細に反映済みでお支払いが完了していない1,000円と、残額500円の合計である1,500円に変更されます。

1月分：1,500円 に変更（反映済み1,000円 + 残額500円の一括払い）※キャンセル発生月

2月分：0円 に変更

3月分：0円 に変更

支払総額：1,500円  （ご利用金額 3,000円 - キャンセル額 1,500円）

例②1月に6,000円のご利用分を6回あと払いへ変更後、4月中に1,500円分のキャンセルがあった場合

• キャンセルの反映時点でお支払い済みである1～3月分に変更は生じません。
• キャンセルの反映時点でご利用明細に反映されていない、将来のご請求予定金額であった5月分（1,000円）と6月分（1,000円）の合計から、キャンセル金額（1,500円）を差し引いた残額は500円となります。
• 残額が1,000円未満であるため、3・6・12回あと払いがキャンセルとなり、お支払いが完了していない残額は一括払いでのご請求となります。
• そのため、4月分のご請求が、ご利用明細に反映済みでお支払いが完了していない1,000円と、残額500円の合計である1,500円に変更されます。

1月分：1,000円 お支払い済み

2月分：1,000円 お支払い済み

3月分：1,000円 お支払い済み

4月分：1,500円 に変更（反映済み1,000円 + 残額500円の一括払い）※キャンセル発生月

5月分：0円 に変更

6月分：0円 に変更

支払総額：4,500円（ご利用金額 6,000円 - キャンセル額 1,500円）

*Amazonの場合は3回あと払いは3円以上、6回あと払いは6円以上、Appleの場合は3,000円以上となります。

**Amazonの場合は3回あと払いは3円未満、6回あと払いは6円未満、Appleの場合は3,000円未満となります。