支払い（コンビニ払いの支払番号・銀行振込の振込先）を間違えた

お客様の入金状況をお調べいたしますので、 下記の情報をお問い合わせフォームより送信ください。

【コンビニ払いの場合】

• ご入金された日時 
• ご入金された金額 
• 支払店舗名 （例：ローソン◯◯店） 
• 支払受付番号（アプリバーコードの場合はその旨をご記載ください。番号の記載は不要です） 
• お支払い時の控えの画像

同じバーコードで複数回お支払いをおこなってしまった場合は、以下の項目をご確認ください。

コンビニ払いの際、誤って同じバーコードで複数回支払ってしまった>>

【銀行振込の場合】

• お振り込み依頼人として入力または設定されたお名前（カタカナ） 
• ご入金された日時 
• ご入金された金額 
• お振り込み先（ペイディ）
• 口座の支店名と口座番号 

※お客様専用振込口座（GMOあおぞらネット銀行）へお振り込みいただいた場合、お客様ごとに口座番号が異なります。 入金が未反映の場合、口座番号相違の可能性があるため、「請求案内に表示されている口座番号」と「実際にお振り込みをされた口座番号」に相違がないかご確認のうえ、「実際にお振り込みをされた口座番号」をご返信ください。

※お支払い時の控え等がある場合は、画像（写真・スクリーンショット等）を添付してください。

また、株式会社Paidyは「Paidy合同会社」に組織変更することとなり、2026年1月ご請求分より順次、銀行振込でお支払いいただく際の名義が下記の通り変更されてまいります。「変更後の旧名義でのお振り込み」および「変更前の新名義でのお振り込み」いずれの場合でも、お手続きは問題なく処理されます。

変更前：カ）ペイディー

変更後：ペイディ（ド