支払い(コンビニ払いの支払番号・銀行振込の振込先)を間違えた

お客様の入金状況をお調べいたしますので、 下記の情報をお問い合わせフォームより送信ください。


【コンビニ払いの場合】

  1. ご入金された日時 
  2. ご入金された金額 
  3. 支払店舗名 (例:ローソン◯◯店) 
  4. 支払受付番号(アプリバーコードの場合はその旨を記載ください。番号の記載は不要です) 
  5. お支払い時の控えの画像

【銀行振込の場合】

  1. お振り込み依頼人として入力または設定されたお名前(カタカナ) 
  2. ご入金された日時 
  3. ご入金された金額 
  4. お振り込み先(ペイディ)
  5. 口座の支店名と口座番号 


※お客様専用振込口座(GMOあおぞらネット銀行)へお振り込みいただいた場合、お客様ごとに口座番号が異なります。 入金が未反映の場合、口座番号相違の可能性があるため、「請求案内に表示されている口座番号」と「実際にお振り込みをされた口座番号」に相違がないかご確認のうえ、「実際にお振り込みをされた口座番号」をご返信ください。

※お支払い時の控え等がある場合は、画像(写真・スクリーンショット等)を添付してください。

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